Nos valeurs

  1. INDÉPENDANCE

Nous garantissons aux copropriétaires que la Société SYNEVAL est totalement indépendante des différents acteurs du secteur (syndics, promoteurs, associations de copropriétaires…).

Cette indépendance forte nous confère une liberté d’action importante et nous permet d’agir exclusivement dans l’intérêt des copropriétaires.

  1. TRANSPARENCE

L’objectif de SYNEVAL est d’apporter une prestation de qualité aux copropriétaires de telle sorte que le changement de syndic se déroule en toute transparence.

Cette transparence permet une prise de décision éclairée des copropriétaires et contribue également à une forte amélioration de la relation entre copropriétaires et syndics.

  1. ÉCOUTE

Le processus de sélection mis en place par Syneval repose intégralement sur les critères définis par le conseil syndical, la définition précise des besoins et attentes des copropriétaires est donc une étape clé de notre intervention.

De plus, nos conseillers entretiennent des échanges réguliers avec le conseil syndical, ce qui permet à ce dernier d’être informé en temps réel de l’évolution du processus de sélection.

  1. DISPONIBILITÉ

Les équipes de SYNEVAL sont à la disposition des conseils syndicaux afin de répondre à leurs questions éventuelles, les assister et les conseiller pendant toute la durée de l’intervention.

Un questionnaire de satisfaction est également régulièrement envoyé au conseil syndical afin que SYNEVAL puisse s’assurer de la qualité de la prestation offerte par le syndic retenu.